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Engineered in Germany von Paul Neuhaus
Paul Neuhaus ist Top Onlineshop 2020
Lichtmagazin

paul-neuhaus.de: TOP ONLINE-SHOP 2020

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Der Onlineshop von Paul Neuhaus wurde von DEUTSCHLAND TEST und Service Value ausgezeichnet

Na, wann haben Sie das letzte Mal online etwas bestellt? Vermutlich ist es noch gar nicht allzu lange her. Schließlich wird das Online-Shopping immer beliebter und viele von uns stöbern durch die Vielfalt an Angeboten und bestellen sich ganz bequem von Zuhause aus ihre gewünschten Artikel bis an die Haustür. Ganz gleich, ob neue Bekleidung, Schmuck, Möbel, Dekoration, Lampen oder Haushaltsgeräte – die Auswahl scheint unendlich.

In einer eigeninitiierten Untersuchung hat die spezialisierte Analyse- und Beratungsgesellschaft Service Value in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST, eine Marke von dem Wirtschaftsmagazin FOCUS-MONEY, über 1.869 Onlineshops genauer unter die Lupe genommen und hinsichtlich der Kundenzufriedenheit getestet. Wir sind glücklich und stolz, dass wir dabei zum TOP ONLINE-SHOP 2020 gekürt wurden. Die Ergebnisse der Untersuchung wurden im FOCUS Heft 17/20 veröffentlicht. In unserem Lichtmagazin-Artikel erfahren Sie mehr über die Untersuchung und unseren Shop.

Hintergründe zur Untersuchung zum TOP ONLINE-SHOP 2020

Bei den über 1.869 untersuchten Anbietern handelt es sich ausschließlich um Onlineshops, die physische Güter vertreiben. Neben den Shops, die sich lediglich auf das Onlinegeschäft konzentrieren, wurden ebenfalls zahlreiche Händler betrachtet, die neben ihrem stationären Handel einen Onlineshop führen. Anhand der Kaufsegmente konnten 163 Branchen bzw. Kategorien identifiziert werden. Darunter fallen beispielsweise Audiohersteller, Büromöbel, Dekoration/ Wohnaccessoires, Lampen & Leuchten und vieles mehr.

Methodik der Studie zum besten Onlineshop

Zu der bundesweiten Online-Umfrage wurden von den Veranstaltern der Studie Teilnehmer eingeladen, von denen zuvor soziodemografische Merkmale vorlagen. So konnten die sogenannten Panelisten der Erhebung bevölkerungsrepräsentativ ausgewählt werden. Jeder Teilnehmer erhielt eine überschaubare Auswahl an Shops, die sie anhand der Fragestellung „Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit dem folgenden Online-Shops? Bitte beurteilen Sie aus eigener Kundenerfahrung in den letzten zwölf Monaten.“ bewerten sollten. Als Antwortmöglichkeiten standen ihnen (1) begeistert, (2) sehr zufrieden (3) zufrieden (4) eher zufrieden (5) eher nicht zufrieden (6) nicht zufrieden, zur Verfügung. Im Anschluss der Bewertung wurde ein Durchschnittswert für jeden Onlineshop ermittelt und ein Ranking über alle betrachteten Anbieter innerhalb der zuvor ausgewählten 163 Kategorien bzw. Branchen erstellt.

Die eigeninitiierte Untersuchung basiert auf insgesamt 750.000 Verbraucherurteilen. In jeder Kategorie bzw. Branche wurde ein Sieger ermittelt, der die Auszeichnung „Bester Online-Shop“ erhielt. Währenddessen wurden die Onlineshops, deren Zufriedenheitswerte über dem Mittelwert der jeweiligen Kategorie/Branche lagen, mit dem Titel „Top Online-Shop“ gekürt. Mit einem Wert von 2,93 liegt der Paul Neuhaus Onlineshop über dem Mittelwert und wurde dementsprechend zum TOP ONLINE-SHOP 2020 ausgezeichnet.

Umfangreiches Sortiment im Paul Neuhaus Onlineshop ergattern

Der Paul Neuhaus Onlineshop bietet ein breitgefächertes Angebot an Lampen & Leuchten in verschiedenen Designs von unseren Marken Paul Neuhaus und LeuchtenDirekt. Von Deckenlampen bis hin zu Tischleuchten, Stehlampen, Hängelampen oder Wandleuchten ist alles dabei. Ebenso Ihren Außenbereich können Sie mit eindrucksvollen Gehwegleuchten, LED Kugellampen und weiteren Außenleuchten schmücken. Ob Leuchten im Landhaus-Stil oder Lampen im Vintage-Look, angesagte schwarze Lampen oder moderne Wohnraumleuchten – die Vielfalt im Paul Neuhaus Onlineshop ist groß und für jeden Geschmack ist eine passende Beleuchtung dabei.

Darüber hinaus finden Sie in unserem Shop ebenfalls Smart Home Leuchten mit intelligenter Lichttechnik. Mit unseren Produktlinien Q-Smart Home Lights und LOLA Smart können Sie sich praktische Leuchten in Ihre vier Wände holen und die Faszination Licht neu entdecken. Sowohl unsere smarten Wohnraumleuchten als auch viele weitere Lampen in unserem Sortiment, weisen hilfreiche Techniken wie eine CCT-Lichtsteuerung oder ein Farbwechselmodus auf. Dadurch können Sie immer das Licht an Ihre Bedürfnisse und Situation optimal anpassen. Stöbern Sie durch unseren Onlineshop und sichern Sie sich Ihre Favoriten für Ihr Zuhause.

Hier geht’s zu den Lampen & Leuchten im Paul Neuhaus Shop